Returpolitik

Tilbagelevering af Udlejede Genstande

Alle udlejede genstande skal returneres til afleveringsstedet på den aftalte dato og tid. Genstande skal returneres i samme stand som ved modtagelse, med normal slidtage undtaget.

Tilstand ved Tilbagelevering

Kunden er ansvarlig for at sikre, at udlejede genstande returneres i god stand. Skader, der overstiger normal slidtage, kan resultere i gebyrer eller erstatningskrav. Vi gennemgår alle genstande ved tilbagelevering.

Forsinket Tilbagelevering

Forsinket tilbagelevering kan medføre yderligere gebyrer. Kontakt os så snart som muligt, hvis du forventer en forsinkelse, så vi kan finde en løsning.

Afbestilling

Afbestillinger skal ske mindst 48 timer før den planlagte leveringsdato for at undgå gebyrer. Afbestillinger inden for 48 timer kan medføre et afbestillingsgebyr.

Refusion

Ved afbestilling i god tid refunderes eventuelle forudbetalinger. Ved skader eller manglende genstande kan depositum tilbageholdes til dækning af omkostninger.

Inspection og Dokumentation

Vi dokumenterer tilstanden på alle genstande ved både udlevering og tilbagelevering. Dette sikrer en fair vurdering af eventuelle skader eller mangler.

Kontakt Ved Problemer

Hvis du oplever problemer med udlejede genstande eller har spørgsmål om tilbagelevering, kontakt os straks på:

presentsstore
Industrivej 20
4990 Sakskøbing, Danmark
E-mail: question@presentsstore.cv
Telefon: +45 54 70 79 13